Я работаю в школе учителем 3 года. У меня на уроке происходят конфликты с учеником 6 класса, трудным ребенком. Он не соглашается с отметками, грубит, мешает ведению урока. Начинаю его призывать к соблюдению дисциплины – получается только хуже. Как мне решить сложившуюся ситуацию?

Здравствуйте! Данный конфликт, видимо, происходит на глазах одноклассников, поэтому нецелесообразно отчитывать ученика, нарушающего дисциплину, перед классом. Важно также не реагировать на провокации и не выделять ученика негативным образом перед всем классом. Это может только навредить ситуации. Мальчик будет вынужден защищаться, и конфликт продолжится.

Можно выйти с ним на пару минут из класса для короткой беседы, при необходимости поговорить с ним после урока. Разговаривайте спокойно, аргументированно поддерживая свою позицию, при этом необходимо дать возможность высказаться ученику.

В дальнейшем можно использовать алгоритм конструктивного решения школьного конфликта

  1. Спокойствие.
  2. Анализ ситуации без превратности.
  3. Открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
  4. Выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели прийти.
  5. Выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.