Я работаю в школе учителем 3 года. У меня на уроке происходят конфликты с учеником 6 класса, трудным ребенком. Он не соглашается с отметками, грубит, мешает ведению урока. Начинаю его призывать к соблюдению дисциплины – получается только хуже. Как мне решить сложившуюся ситуацию?
Здравствуйте! Данный конфликт, видимо, происходит на глазах одноклассников, поэтому нецелесообразно отчитывать ученика, нарушающего дисциплину, перед классом. Важно также не реагировать на провокации и не выделять ученика негативным образом перед всем классом. Это может только навредить ситуации. Мальчик будет вынужден защищаться, и конфликт продолжится.
Можно выйти с ним на пару минут из класса для короткой беседы, при необходимости поговорить с ним после урока. Разговаривайте спокойно, аргументированно поддерживая свою позицию, при этом необходимо дать возможность высказаться ученику.
В дальнейшем можно использовать алгоритм конструктивного решения школьного конфликта
- Спокойствие.
- Анализ ситуации без превратности.
- Открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
- Выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели прийти.
- Выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.